0 محصولات
نمایش سبد خرید
سوالات متداول
فهرست
در این قسمت به برخی از سوال‌های مهم پاسخ دادیم. در صورتی که پاسخ سوال خود را دریافت نکردید از اینجا پیام ارسال کنید یا با شماره ۰۹۰۵۲۰۶۵۳۵۳ تماس حاصل فرمایید.
سوالات مربوط به خرید
نحوه خرید کالا
برای خرید کالا می‌توانید از روش‌های زیر استفاده کنید:
۱- با شماره‌های ۰۹۰۵۲۰۶۵۳۵۳ تماس حاصل فرمایید.
۲- در تلگرام یا واتس‌اپ به شماره ۰۹۰۵۲۰۶۵۳۵۳ پیام ارسال کنید.
۳- از اینجا عضو سایت شوید و پس از تکمیل عضویت، سفارش خود را ثبت کنید. همچنین می‌توانید مشخصات خود را برای ما ارسال کنید تا شما را عضو سایت کنیم.
روش‌های ارسال کالا
در تهران: کالاها با پیک ارسال می‌شوند. زمان ارسال کالا با شما هماهنگ می‌شود.
در شهرستان: با توجه به حساسیت برخی کالا مانند توکسین‌ها (بوتاکس‌ها) و لزوم حفظ زنجیره سرما در ارسال این دسته از محصولات و همچنین ابعاد و حجم فیزیکی کالاها، نحوه ارسال به شهرستان‌ها متفاوت است.
ارسال به شهرستان به وسیله یکی از موارد زیر است:
۱- پست
۲- تیپاکس
۳- باربری: برای محصولات حساس و نیازمند به حفظ زنجیره سرما.
شیوه‌های پرداخت
اگر در تهران هستید، می‌توانید از طریق گزینه پرداخت در محل سفارش خود را ثبت کرده و پس از دریافت کالا، هزینه را از طریق دستگاه کارت خوان پرداخت کنید. همچنین می‌توانید هزینه را کارت به کارت کنید.
اگر در شهری به جز تهران هستید می‌توانید هزینه را کارت به کارت کنید.
هزینه ارسال کالا به صورت پس کرایه می‌باشد. پس کرایه یعنی کالا را دریافت می‌کنید و هزینه پست را به پستچی پرداخت می‌کنید، لذا هزینه پست به عهده مشتری می‌باشد.
بازگرداندن کالا
کلیه کالاها به شرط باز نشدن و مخدوش نشدن بسته‌بندی تا هفت روز قابل بازگشت خواهند بود.
طبیعی است در این شرایط، هزینه ارسال کالا به دفتر زاپکو به عهده خریدار است.
سوالات مربوط به حساب کاربری
چه طور عضو سایت شویم؟
از اینجا می‌توانید عضو شوید.
چه طور وارد حسابم شوم؟
از اینجا می‌توانید وارد حساب کاربری خود شوید.
رمز خود را فراموش کردم. چه کار کنم؟
از اینجا می‌توانید رمز عبور خود را تغییر دهید.